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DOMANDE FREQUENTI

Le cose checi chiedete spesso.

Le risposte a quasi ogni domanda che ci arriva via WhatsApp prima della prenotazione. Se non trovate la vostra qui — scriveteci, vi risponderemo personalmente.

Prima di prenotare

Posso portare il cane?
Sì, con piacere — senza supplemento, e anche più di uno. Sono passati da noi gruppi con tre cani, perfettamente a loro agio. La Tana è pensata anche per chi viaggia con gli animali: a differenza di una stanza d'hotel, qui il vostro cane è in una casa vera — può restare solo in tranquillità mentre uscite a cena, ritrova il ritmo della casa e non quello del viaggio. Vi chiediamo solo una cortesia: nel giardino vivono tre conigli liberi sul prato — si avvicinano alle persone con curiosità, ed è facile che si spaventino davanti a un cane sciolto. Per questo, quando uscite in giardino, vi chiediamo di tenere il cane al guinzaglio. È per la serenità dei conigli e anche del vostro cane, che così può conoscerli con calma.
Quante persone potete ospitare?
Massimo 6 persone: l'appartamento è registrato e autorizzato per al massimo sei ospiti, non possiamo accettarne di più — nemmeno aggiungendo soluzioni alternative, sarebbe una violazione delle regole. Il numero davvero comodo è 4 persone; in 6 si sta bene quando ci si conosce ed è prevedibile che si stia un po' più stretti. La distribuzione: due camere da letto e due divani-letto in salotto.
Avete il parcheggio?
Niente parcheggio privato. La via Risorgimento è in zona blu — dal 1° giugno al 15 settembre si paga tutti i giorni (anche la domenica) dalle 9:00 alle 24:00, tariffa €1,50/h. Fuori stagione la sosta in centro è libera nei festivi. Esistono parcheggi gratuiti a piedi: la mappa completa è in /casa/parcheggio.
Quanto siete distanti dal centro?
Siete praticamente in centro: appena uscite di casa, 100 metri a sinistra e 50 metri attraverso la galleria — la zona pedonale centrale è di fronte a voi. La passeggiata principale, i bar, i ristoranti e i negozi: tutto a portata di mano, senza prendere l'auto.
Quanto siete distanti dal mare?
900 metri al lungomare e al Molo Sud, una decina di minuti a piedi — dieci minuti che si possono fare di corsa, o all'opposto fermandosi ogni volta su qualcosa di nuovo. Lungo la strada: la zona pedonale del centro, un parco con grandi alberi e un laghetto popolato da ninfee e pesci, l'area giochi per bambini, i campi da tennis, qualche caffè dove sedersi. La spiaggia di sabbia è a circa 1 km. In bici: 3 minuti.
C'è la vista mare?
No — e lo diciamo subito. Le finestre danno sul nostro giardino privato. Significa silenzio totale, ma niente mare dalla finestra. Per il panorama c'è la Torre dei Gualtieri vicinissima — pochi minuti a piedi, ma in salita.
C'è una cucina vera?
Un angolo cottura ben attrezzato: due fornelli, microonde, bollitore, macchina del caffè a capsule, frigorifero. Perfetto per colazione e cene leggere. Non c'è la lavastoviglie. Non è una cucina da pranzo di Pasqua — ma i ristoranti sono a 50 metri.
C'è la lavatrice?
Sì, lavatrice e asciugatrice.
WiFi?
Fibra in tutta la casa e in giardino. La password ve la consegniamo personalmente al check-in — per motivi di privacy non la pubblichiamo online.
Aria condizionata?
Mitsubishi Electric in ogni stanza — salotto, due camere, bagno. Funziona in raffreddamento, riscaldamento, ventilazione e deumidificazione. Silenziosa anche di notte.
Fa molto caldo dentro la casa in piena estate?
No, ed è una delle cose che ci sentiamo di promettere. La casa ha muri spessi, è ben esposta e tutto il giardino la circonda di ombra: anche nei giorni più caldi di agosto, dentro è sempre fresca. Spesso non serve nemmeno accendere il condizionatore — basta tenere finestre e tapparelle chiuse durante le ore di sole. È una delle prime cose che si notano arrivando, dopo essere stati in auto al sole.
Posso prenotare per una notte sola?
Sì, accettiamo anche una notte sola. Scriveteci direttamente su WhatsApp per verificare la disponibilità.
Quanto costa l'ombrellone in spiaggia?
Il prezzo medio a San Benedetto per ombrellone + 2 lettini è €25/giorno a inizio luglio e €28 in agosto (dati 2025 pubblicati da Il Resto del Carlino). Si scende a Grottammare — subito a nord di noi — sui €20–22, e a Cupra Marittima (9 km) sui €17–20. Le tariffe settimanali e stagionali sono molto più convenienti: circa €100–150 a settimana e €750–900 per la stagione intera. Per confrontare e prenotare in anticipo: spiagge.it/stabilimenti-balneari/san-benedetto-del-tronto (catalogo con prenotazione online) e ombrellone.it (elenco completo degli stabilimenti). I bagni più vicini alla casa sono quelli su Viale Trieste, concessioni n. 1–18, a circa 10 minuti a piedi. In luglio–agosto conviene prenotare con qualche giorno di anticipo.

I conigli, gli animali, il giardino

Davvero ci sono conigli liberi?
Sì, tre. Vivono nel prato del giardino, hanno la loro casetta in ferro forgiato. Sono abituati alle persone e capiscono di chi fidarsi: se sentono che siete tranquilli con loro, vi si avvicineranno senza paura — passeggeranno fra i vostri piedi, salteranno vicino al lettino quando vi sdraiate al sole. A volte preferiscono allontanarsi: anche questo va benissimo, non vanno forzati. Non scappano, non mordono, non sono in gabbia.
Sono allergico ai conigli, è un problema?
Se siete molto allergici — forse non è la casa giusta. I conigli stanno solo all'aperto, non entrano mai in casa, ma il giardino è il vostro spazio principale. Onestamente, valutate.
Posso dare da mangiare ai conigli?
Sì — ma la verdura la portiamo noi. Se volete dare loro da mangiare, basta dircelo all'arrivo o via WhatsApp: vi lasciamo direttamente la verdura giusta nelle quantità giuste. Non comprate nulla — anche cose che sembrano innocue (frutta zuccherina, alcune verdure crude) gli fanno male. Niente pane, biscotti o cibo umano.
I dalmatini sono in casa?
Nell'appartamento no, ma sono comunque in famiglia. I tre dalmatini hanno dato il nome alla casa anni fa: vivevano tutti e tre proprio in queste stanze. Oggi uno di loro (Lucky) non c'è più; Vanilla vive con noi (la famiglia abita al piano sopra l'appartamento ospiti), Jackie sta a casa di nostra figlia sulla via accanto. I loro ritratti in cornici di legno verde e rosso sono alle pareti. Se vi piacerebbe conoscerle, basta chiederci — cerchiamo di organizzare un piccolo incontro nel rispetto del loro tempo (sono anziane). Non è parte standard del soggiorno, ma per chi lo desidera è possibile.

Pagamenti, cancellazioni, depositi

Come si paga?
Al momento la maggior parte delle prenotazioni passa da Booking: in quel caso il pagamento viene gestito da loro e ci viene trasferito solo 14 giorni dopo la vostra partenza. Per chi torna da noi più volte e preferisce un'altra soluzione, c'è la possibilità di accordarsi direttamente con noi — pagamento sul posto al check-in oppure tramite bonifico, senza intermediari. Scriveteci su WhatsApp se vi interessa questa opzione.
C'è una caparra?
Al check-in chiediamo €60 in contanti come deposito cauzionale, rimborsato via PayPal entro 7 giorni dalla partenza se non si è rotto nulla. Non riguarda la pulizia: ci occupiamo noi. Una nota: per i nostri ospiti abituali — quelli che tornano per la seconda, terza, quarta volta — la caparra di solito non la chiediamo più. È un nostro modo di dire grazie alla fiducia che ci viene data.
Politica di cancellazione?
Seguiamo le condizioni di Booking, da cui passa la maggior parte delle prenotazioni: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo; tra 14 e 7 giorni 50%, meno di 7 giorni 100%. Una richiesta sincera: se cancellate sotto data, è probabile che non riusciamo a riempire quei giorni — il danno è nostro. Per questo vi chiediamo di farlo solo se davvero non c'è alternativa. Ci sono però situazioni umane vere — un bambino che si ammala, un imprevisto serio — e in quei casi siamo sempre flessibili. Scriveteci, ne parliamo.
Le pulizie sono incluse?
Sì, completamente. Quando partite non dovete riordinare nulla — chiudete la porta e tornate a casa, alla pulizia pensiamo noi. Durante il soggiorno, per chi resta 7+ notti, possiamo passare anche a metà soggiorno su richiesta. L'unica cosa che vi chiediamo: se durante il vostro soggiorno qualcosa si rompe o si rovina — anche per caso, anche se è la cosa che si è rotta da sola — fatecelo sapere su WhatsApp. Così quando ce ne andate, abbiamo già pronto il ricambio per gli ospiti successivi: non lo scopriamo a sorpresa il giorno del check-out.
C'è la tassa di soggiorno? Quanto è?
Sì. La tassa di soggiorno (Imposta di Soggiorno) è un'imposta comunale che si applica a tutti gli ospiti delle strutture ricettive di San Benedetto del Tronto. Dal 2025 si paga tutto l'anno (prima era solo nei mesi estivi). L'importo per case vacanze e appartamenti turistici è di €1,00 per persona per notte. Importante: questa tassa NON è inclusa nelle fatture di Booking o degli altri portali — la riscuotiamo direttamente noi al check-in, in contanti, e la versiamo al Comune. Eventuali esenzioni (bambini sotto una certa età, lunghi soggiorni) sono regolate dal Comune — per i dettagli ufficiali aggiornati: san-benedetto-del-tronto.imposta-soggiorno.it. Vi diciamo l'importo esatto al momento dell'arrivo: per una famiglia di quattro persone su tre notti, ad esempio, sono circa €12.

Check-in e arrivo

Come funziona il check-in?
Vi accogliamo personalmente — il check-in è dalle 15:00 alle 20:00. Niente cassette delle chiavi: vi mostriamo la casa e rispondiamo a quello che vi serve. Un suggerimento pratico per chi arriva in auto o in treno: scriveteci circa un'ora prima dell'arrivo effettivo. Il traffico, i treni in ritardo, una sosta più lunga del previsto spostano facilmente di una o due ore l'orario iniziale — un messaggio quando siete in arrivo davvero ci permette di essere pronti per voi.
Posso arrivare prima delle 15 o dopo le 20?
Sì, scriveteci e troviamo una soluzione. Se arrivate presto, potete lasciare i bagagli da noi e andare in città — pensiamo noi a prenderli. A volte riusciamo anche a preparare l'appartamento prima dell'orario standard, soprattutto se il giorno prima non c'era nessuno: in quel caso ve lo facciamo sapere. Cerchiamo sempre di andare incontro, ma vi chiediamo anche di capire l'altro lato — gli ospiti precedenti partono di solito intorno alle 11 (a volte un po' più tardi) e ci serve davvero tempo per preparare la casa come si deve. Se invece arrivate dopo le 20, nessun problema: vi aspettiamo, basta avvisarci con qualche ora di anticipo.
Come arrivo da Roma / Milano / Bologna?
In treno è il modo più comodo: la stazione di San Benedetto del Tronto è a 650 metri dalla casa, 9 minuti a piedi. Fermano treni veloci da Milano, Bologna, Pescara, Ancona, Roma — tutta la dorsale adriatica. In auto, autostrada A14: da nord uscita Grottammare e poi circa 3 km verso sud; da sud uscita San Benedetto del Tronto e poi circa 3 km verso il centro. La casa è nel pieno centro città. In aereo, gli aeroporti più vicini sono Pescara e Ancona (circa 75 km); Roma è a circa 220 km. Da Pescara, Ancona e dall'aeroporto di Bologna, il modo più pratico è proseguire in treno fino alla nostra stazione. Da Roma c'è anche un'alternativa comoda: cinque compagnie di pullman fanno la tratta diretta aeroporto–San Benedetto, con fermata in Piazza Nardone a 200 metri da casa (3–4 ore di viaggio a seconda della compagnia).