DOMANDE FREQUENTI
Le cose checi chiedete spesso.
Le risposte a quasi ogni domanda che ci arriva via WhatsApp prima della prenotazione. Se non trovate la vostra qui — scriveteci, vi risponderemo personalmente.
Prima di prenotare
- Posso portare il cane?
- Sì, con piacere — senza supplemento, e anche più di uno. Sono passati da noi gruppi con tre cani, perfettamente a loro agio. La Tana è pensata anche per chi viaggia con gli animali: a differenza di una stanza d'hotel, qui il vostro cane è in una casa vera — può restare solo in tranquillità mentre uscite a cena, ritrova il ritmo della casa e non quello del viaggio. Vi chiediamo solo una cortesia: nel giardino vivono tre conigli liberi sul prato — si avvicinano alle persone con curiosità, ed è facile che si spaventino davanti a un cane sciolto. Per questo, quando uscite in giardino, vi chiediamo di tenere il cane al guinzaglio. È per la serenità dei conigli e anche del vostro cane, che così può conoscerli con calma.
- Quante persone potete ospitare?
- Massimo 6 persone: l'appartamento è registrato e autorizzato per al massimo sei ospiti, non possiamo accettarne di più — nemmeno aggiungendo soluzioni alternative, sarebbe una violazione delle regole. Il numero davvero comodo è 4 persone; in 6 si sta bene quando ci si conosce ed è prevedibile che si stia un po' più stretti. La distribuzione: due camere da letto e due divani-letto in salotto.
- Avete il parcheggio?
- Niente parcheggio privato. La via Risorgimento è in zona blu — dal 1° giugno al 15 settembre si paga tutti i giorni (anche la domenica) dalle 9:00 alle 24:00, tariffa €1,50/h. Fuori stagione la sosta in centro è libera nei festivi. Esistono parcheggi gratuiti a piedi: la mappa completa è in /casa/parcheggio.
- Quanto siete distanti dal centro?
- Siete praticamente in centro: appena uscite di casa, 100 metri a sinistra e 50 metri attraverso la galleria — la zona pedonale centrale è di fronte a voi. La passeggiata principale, i bar, i ristoranti e i negozi: tutto a portata di mano, senza prendere l'auto.
- Quanto siete distanti dal mare?
- 900 metri al lungomare e al Molo Sud, una decina di minuti a piedi — dieci minuti che si possono fare di corsa, o all'opposto fermandosi ogni volta su qualcosa di nuovo. Lungo la strada: la zona pedonale del centro, un parco con grandi alberi e un laghetto popolato da ninfee e pesci, l'area giochi per bambini, i campi da tennis, qualche caffè dove sedersi. La spiaggia di sabbia è a circa 1 km. In bici: 3 minuti.
- C'è la vista mare?
- No — e lo diciamo subito. Le finestre danno sul nostro giardino privato. Significa silenzio totale, ma niente mare dalla finestra. Per il panorama c'è la Torre dei Gualtieri vicinissima — pochi minuti a piedi, ma in salita.
- C'è una cucina vera?
- Un angolo cottura ben attrezzato: due fornelli, microonde, bollitore, macchina del caffè a capsule, frigorifero. Perfetto per colazione e cene leggere. Non c'è la lavastoviglie. Non è una cucina da pranzo di Pasqua — ma i ristoranti sono a 50 metri.
- C'è la lavatrice?
- Sì, lavatrice e asciugatrice.
- WiFi?
- Fibra in tutta la casa e in giardino. La password ve la consegniamo personalmente al check-in — per motivi di privacy non la pubblichiamo online.
- Aria condizionata?
- Mitsubishi Electric in ogni stanza — salotto, due camere, bagno. Funziona in raffreddamento, riscaldamento, ventilazione e deumidificazione. Silenziosa anche di notte.
- Fa molto caldo dentro la casa in piena estate?
- No, ed è una delle cose che ci sentiamo di promettere. La casa ha muri spessi, è ben esposta e tutto il giardino la circonda di ombra: anche nei giorni più caldi di agosto, dentro è sempre fresca. Spesso non serve nemmeno accendere il condizionatore — basta tenere finestre e tapparelle chiuse durante le ore di sole. È una delle prime cose che si notano arrivando, dopo essere stati in auto al sole.
- Posso prenotare per una notte sola?
- Sì, accettiamo anche una notte sola. Scriveteci direttamente su WhatsApp per verificare la disponibilità.
- Quanto costa l'ombrellone in spiaggia?
- Il prezzo medio a San Benedetto per ombrellone + 2 lettini è €25/giorno a inizio luglio e €28 in agosto (dati 2025 pubblicati da Il Resto del Carlino). Si scende a Grottammare — subito a nord di noi — sui €20–22, e a Cupra Marittima (9 km) sui €17–20. Le tariffe settimanali e stagionali sono molto più convenienti: circa €100–150 a settimana e €750–900 per la stagione intera. Per confrontare e prenotare in anticipo: spiagge.it/stabilimenti-balneari/san-benedetto-del-tronto (catalogo con prenotazione online) e ombrellone.it (elenco completo degli stabilimenti). I bagni più vicini alla casa sono quelli su Viale Trieste, concessioni n. 1–18, a circa 10 minuti a piedi. In luglio–agosto conviene prenotare con qualche giorno di anticipo.
I conigli, gli animali, il giardino
- Davvero ci sono conigli liberi?
- Sì, tre. Vivono nel prato del giardino, hanno la loro casetta in ferro forgiato. Sono abituati alle persone e capiscono di chi fidarsi: se sentono che siete tranquilli con loro, vi si avvicineranno senza paura — passeggeranno fra i vostri piedi, salteranno vicino al lettino quando vi sdraiate al sole. A volte preferiscono allontanarsi: anche questo va benissimo, non vanno forzati. Non scappano, non mordono, non sono in gabbia.
- Sono allergico ai conigli, è un problema?
- Se siete molto allergici — forse non è la casa giusta. I conigli stanno solo all'aperto, non entrano mai in casa, ma il giardino è il vostro spazio principale. Onestamente, valutate.
- Posso dare da mangiare ai conigli?
- Sì — ma la verdura la portiamo noi. Se volete dare loro da mangiare, basta dircelo all'arrivo o via WhatsApp: vi lasciamo direttamente la verdura giusta nelle quantità giuste. Non comprate nulla — anche cose che sembrano innocue (frutta zuccherina, alcune verdure crude) gli fanno male. Niente pane, biscotti o cibo umano.
- I dalmatini sono in casa?
- Nell'appartamento no, ma sono comunque in famiglia. I tre dalmatini hanno dato il nome alla casa anni fa: vivevano tutti e tre proprio in queste stanze. Oggi uno di loro (Lucky) non c'è più; Vanilla vive con noi (la famiglia abita al piano sopra l'appartamento ospiti), Jackie sta a casa di nostra figlia sulla via accanto. I loro ritratti in cornici di legno verde e rosso sono alle pareti. Se vi piacerebbe conoscerle, basta chiederci — cerchiamo di organizzare un piccolo incontro nel rispetto del loro tempo (sono anziane). Non è parte standard del soggiorno, ma per chi lo desidera è possibile.
Pagamenti, cancellazioni, depositi
- Come si paga?
- Al momento la maggior parte delle prenotazioni passa da Booking: in quel caso il pagamento viene gestito da loro e ci viene trasferito solo 14 giorni dopo la vostra partenza. Per chi torna da noi più volte e preferisce un'altra soluzione, c'è la possibilità di accordarsi direttamente con noi — pagamento sul posto al check-in oppure tramite bonifico, senza intermediari. Scriveteci su WhatsApp se vi interessa questa opzione.
- C'è una caparra?
- Al check-in chiediamo €60 in contanti come deposito cauzionale, rimborsato via PayPal entro 7 giorni dalla partenza se non si è rotto nulla. Non riguarda la pulizia: ci occupiamo noi. Una nota: per i nostri ospiti abituali — quelli che tornano per la seconda, terza, quarta volta — la caparra di solito non la chiediamo più. È un nostro modo di dire grazie alla fiducia che ci viene data.
- Politica di cancellazione?
- Seguiamo le condizioni di Booking, da cui passa la maggior parte delle prenotazioni: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo; tra 14 e 7 giorni 50%, meno di 7 giorni 100%. Una richiesta sincera: se cancellate sotto data, è probabile che non riusciamo a riempire quei giorni — il danno è nostro. Per questo vi chiediamo di farlo solo se davvero non c'è alternativa. Ci sono però situazioni umane vere — un bambino che si ammala, un imprevisto serio — e in quei casi siamo sempre flessibili. Scriveteci, ne parliamo.
- Le pulizie sono incluse?
- Sì, completamente. Quando partite non dovete riordinare nulla — chiudete la porta e tornate a casa, alla pulizia pensiamo noi. Durante il soggiorno, per chi resta 7+ notti, possiamo passare anche a metà soggiorno su richiesta. L'unica cosa che vi chiediamo: se durante il vostro soggiorno qualcosa si rompe o si rovina — anche per caso, anche se è la cosa che si è rotta da sola — fatecelo sapere su WhatsApp. Così quando ce ne andate, abbiamo già pronto il ricambio per gli ospiti successivi: non lo scopriamo a sorpresa il giorno del check-out.
- C'è la tassa di soggiorno? Quanto è?
- Sì. La tassa di soggiorno (Imposta di Soggiorno) è un'imposta comunale che si applica a tutti gli ospiti delle strutture ricettive di San Benedetto del Tronto. Dal 2025 si paga tutto l'anno (prima era solo nei mesi estivi). L'importo per case vacanze e appartamenti turistici è di €1,00 per persona per notte. Importante: questa tassa NON è inclusa nelle fatture di Booking o degli altri portali — la riscuotiamo direttamente noi al check-in, in contanti, e la versiamo al Comune. Eventuali esenzioni (bambini sotto una certa età, lunghi soggiorni) sono regolate dal Comune — per i dettagli ufficiali aggiornati: san-benedetto-del-tronto.imposta-soggiorno.it. Vi diciamo l'importo esatto al momento dell'arrivo: per una famiglia di quattro persone su tre notti, ad esempio, sono circa €12.
Check-in e arrivo
- Come funziona il check-in?
- Vi accogliamo personalmente — il check-in è dalle 15:00 alle 20:00. Niente cassette delle chiavi: vi mostriamo la casa e rispondiamo a quello che vi serve. Un suggerimento pratico per chi arriva in auto o in treno: scriveteci circa un'ora prima dell'arrivo effettivo. Il traffico, i treni in ritardo, una sosta più lunga del previsto spostano facilmente di una o due ore l'orario iniziale — un messaggio quando siete in arrivo davvero ci permette di essere pronti per voi.
- Posso arrivare prima delle 15 o dopo le 20?
- Sì, scriveteci e troviamo una soluzione. Se arrivate presto, potete lasciare i bagagli da noi e andare in città — pensiamo noi a prenderli. A volte riusciamo anche a preparare l'appartamento prima dell'orario standard, soprattutto se il giorno prima non c'era nessuno: in quel caso ve lo facciamo sapere. Cerchiamo sempre di andare incontro, ma vi chiediamo anche di capire l'altro lato — gli ospiti precedenti partono di solito intorno alle 11 (a volte un po' più tardi) e ci serve davvero tempo per preparare la casa come si deve. Se invece arrivate dopo le 20, nessun problema: vi aspettiamo, basta avvisarci con qualche ora di anticipo.
- Come arrivo da Roma / Milano / Bologna?
- In treno è il modo più comodo: la stazione di San Benedetto del Tronto è a 650 metri dalla casa, 9 minuti a piedi. Fermano treni veloci da Milano, Bologna, Pescara, Ancona, Roma — tutta la dorsale adriatica. In auto, autostrada A14: da nord uscita Grottammare e poi circa 3 km verso sud; da sud uscita San Benedetto del Tronto e poi circa 3 km verso il centro. La casa è nel pieno centro città. In aereo, gli aeroporti più vicini sono Pescara e Ancona (circa 75 km); Roma è a circa 220 km. Da Pescara, Ancona e dall'aeroporto di Bologna, il modo più pratico è proseguire in treno fino alla nostra stazione. Da Roma c'è anche un'alternativa comoda: cinque compagnie di pullman fanno la tratta diretta aeroporto–San Benedetto, con fermata in Piazza Nardone a 200 metri da casa (3–4 ore di viaggio a seconda della compagnia).